Haftung, Urheberrecht und Datenschutz

MVV Energie AG

Die nachfolgenden Angaben gelten für alle Gesellschaften des MVV Energie Konzerns.

Kein Angebot/keine Empfehlung für den Erwerb oder die Veräußerung von Aktien der MVV Energie AG

Diese Webseite wurde vom MVV Energie Konzern ausschließlich für Informationszwecke erstellt. Sie ist kein Angebot für den Erwerb oder die Veräußerung von Aktien der MVV Energie AG, keine darauf gerichtete Empfehlung und keine Aufforderung zur Abgabe von entsprechenden Angeboten. Sie sollte nicht als Grundlage für eine Anlageentscheidung verwendet werden. Die Aktien der MVV Energie AG sind nicht in den Vereinigten Staaten von Amerika registriert und dürfen nicht in den Vereinigten Staaten von Amerika oder Staatsbürgern der Vereinigten Staaten von Amerika angeboten oder verkauft werden, wenn sie nicht zuvor nach dem Recht der Vereinigten Staaten von Amerika registriert oder von der Pflicht zur Registrierung ausgenommen worden wären.

Haftungsausschluss

Sämtliche Informationen, die auf unserer Webseite enthalten sind, wurden sorgfältig zusammengestellt. Sie wurden jedoch nicht von einem unabhängigen Dritten geprüft. Wir können daher nicht für ihre Vollständigkeit und Richtigkeit einstehen. Die Informationen auf dieser Webseite stellen keine Garantie, Zusicherung oder sonstige Gewährleistung dar. Wir behalten uns vor, jederzeit Informationen auf unserer Website zu ändern, zu ergänzen oder zu löschen.

Zusätzlich zu den Kennzahlen in unseren Jahresabschlüssen kann unsere Website weitere Finanzkennzahlen enthalten. Diese Kennzahlen sind als Ergänzung, jedoch nicht als Ersatz für die in unseren Jahresabschlüssen enthaltenen Informationen zu sehen. Andere Unternehmen definieren diese Kennzahlen möglicherweise anders.

Wir haften außer im Falle vorsätzlichen Handelns weder für direkte noch indirekte Schäden, einschließlich entgangenen Gewinns, die durch die Nutzung der Informationen entstehen, die auf dieser Website zu finden sind.

Online-Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit, (ab dem 15.02.2016) über eine Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung der Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Sie haben Fragen zur Online-Streitbeilegung? Unsere E-Mail-Adresse ist: kontakt@mvv.de

Zukunftsbezogene Aussagen

Unsere Webseite enthält u.a. Aussagen zu zukünftigen Entwicklungen ("zukunftsbezogene Aussagen"), die auf gegenwärtig vorhandenen Informationen, Planungen, Einschätzungen und Prognosen des MVV Energie Konzerns beruhen. Die zukunftsbezogene Aussagen umfassen insbesondere, jedoch nicht ausschließlich Einschätzungen zu Umsätzen, Jahresüberschüssen, Erträgen je Aktie, Dividenden sowie Pläne und Ziele für künftige Entwicklungen. Für solche zukunftsbezogenen Aussagen werden insbesondere die Worte "erwarten", "können", "werden", "sollte", "beabsichtigen" oder "schätzen" oder ähnliche Wörter verwendet. Diese zukunftsbezogenen Aussagen unterliegen Risiken und Unsicherheiten und können von uns nicht kontrolliert oder präzise vorhergesagt werden. Eine Vielzahl von Faktoren, wie etwa die Änderung der Marktverhältnisse oder der politischen und rechtlichen Rahmenbedingungen, schwankende Wechselkurse, Zinssätze, Preise, stärkerer Wettbewerb oder Vertriebsrisiken sowie Änderungen der Preise oder Verfügbarkeit von Rohstoffen oder Risiken im Zusammenhang mit dem Energiehandel (z.B. das Risiko von Verlusten als Folge von unerwarteten, extremen Kursschwankungen und Kreditrisiken) können dazu führen, dass die tatsächlichen Ergebnisse erheblich von den erwarteten oder prognostizierten Entwicklungen abweichen.

Daher kann nicht garantiert werden, noch kann dafür gehaftet werden, dass sich die zukunftsbezogenen Aussagen als vollständig, richtig und präzise erweisen, oder dass erwartete oder prognostizierte Entwicklungen in der Zukunft tatsächlich eintreten werden.

Wir beabsichtigen nicht und übernehmen keine Verpflichtung, diese zukunftsbezogenen Aussagen zu aktualisieren.

Urheberrecht

Der Inhalt unserer Webseite ist urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, ausgenommen Pressemeldungen und das Pressearchiv, bedürfen der vorherigen Zustimmung durch uns.

Datenschutz und Datensicherheit

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten bzw. Dienstleistungen und möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten auch hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen. Denn wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Die Datenschutzerklärung wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert. Um sich hierüber zu informieren, empfehlen wir Ihnen die Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen zu Ihren persönlichen und sachlichen Verhältnissen. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Für die Nutzung unserer Internetseite ist es grundsätzlich nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten preisgeben.

Bei dem Besuch unserer Webseite werden zum Beispiel folgende Daten anonymisiert gespeichert: Namen Ihres Internetproviders, Anzahl der Zugriffe auf unsere Websites im Tages- und Wochenverlauf, Anzahl der Besuche pro Seite, durchschnittliche Verweilzeit pro Seite, Anzahl der Feedbacks, Website, von der aus Sie uns besuchen sowie Ihre verkürzte IP-Adresse.

Personenbezogene Nutzerprofile werden damit nicht erstellt.

Sofern Sie Dienstleistungen von uns in Anspruch nehmen, werden in der Regel nur solche Daten erhoben (z.B. Name und Adresse), die wir zur Erbringung dieser Dienstleistungen benötigen. Soweit wir Sie um weitergehende Daten bitten, handelt es sich um freiwillige Informationen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der nachgefragten Dienstleistungen und zur Wahrung eigener berechtigter Geschäftsinteressen.

Zweckbestimmung der personenbezogenen Daten

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir im Allgemeinen, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihre Aufträge zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen oder Angeboten zu verschaffen. Zur Pflege der Kundenbeziehungen kann es außerdem erforderlich sein, dass wir oder ein von uns beauftragtes Dienstleistungsunternehmen diese personenbezogenen Daten verwenden, um Sie über Produktangebote zu informieren oder um Online-Umfragen durchzuführen, um den Aufgaben und Anforderungen unserer Kunden besser gerecht zu werden.

Selbstverständlich respektieren wir es, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Unterstützung unserer Kundenbeziehung (insbesondere für Direktmarketing oder zu Marktforschungszwecken) überlassen wollen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.

Zweckgebundene Verwendung der personenbezogenen Daten

Wir werden die von Ihnen online zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur für die Ihnen mitgeteilten Zwecke erheben, verarbeiten und nutzen. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Erhebungen von personenbezogenen Daten sowie deren Übermittlung an Auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden erfolgen nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze bzw. sofern wir durch eine gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet sind. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes verpflichtet.

Kundenportal MVV Leben

Um Ihnen den Besuch unseres besonders geschützten Bereiches zur Einsicht und Änderung Ihrer Kundendaten im Kundenportal www.mvv-leben.de zu ermöglichen, benötigen wir die Eingabe Ihres Benutzernamens und Ihres Passwortes. Diese Zugangsdaten werden in einer Datenbank verschlüsselt gespeichert. Dazu setzen wir beispielsweise die Verschlüsselung ein. Das bedeutet: alle Ihre persönlichen Angaben, die Sie im Servicebereich unseres Kundenportals mvv-leben.de machen, werden automatisch verschlüsselt und kein weiterer Internet-Nutzer hat Zugriff auf diese Daten. Sie erkennen die geschützten Bereiche daran, dass sich in der URL-Adresse ein "https" befindet.

Kundenportal MVV Partner

Die Website unter partner.mvv-energie.de verwendet Hubspot (www.hubspot.com), um Ihren Besuch auf der Website für Sie zu individualisieren. Dazu verwendet Hubspot Logdateien, um MVV EnergySolutions GmbH diesen Dienst zur Verfügung zu stellen, die Qualität zu gewährleisten, und allgemeine sowie anonyme Nutzungsstatistiken der Website von MVV EnergySolutions GmbH zu erstellen. Ausschließlich in dem Fall, dass Sie uns freiwillig persönliche Daten wie z.B. Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummern zur Verfügung stellen und dadurch mit MVV EnergySolutions GmbH geschäftlich in Verbindung treten, können diese Daten mit den anonym erfassten in Verbindung gebracht werden. Dies ist nur möglich, wenn Sie bei der Kontaktaufnahme in einer Checkbox aktiv ein Häkchen setzen. Alle erfassten Informationen nutzen wir ausschließlich zur Optimierung unserer Vertriebsaktivitäten und zur Generierung von Leads.

Hinweise zur Webanalyse

Verwendung von Cookies

Auf unseren Webseiten werden Cookies verwendet. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Sie dienen zum Beispiel der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und ermöglichen uns die Wiedererkennung Ihres Internetbrowsers.

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Nutzungsbasierte Online-Werbung: Verwendung von Google Adwords Conversion/ Google Dynamic Remarketing

Unsere Webseite verwendet Google Adwords Conversion (nähere Informationen unter: http://bit.ly/1HZJvvQ) und Google Dynamic Remarketing (nähere Informationen unter: http://bit.ly/1JT8n5o). Hierbei handelt es sich um Tools zur Optimierung von angezeigter Werbung auf unserer Internetseite. Um Ihnen weniger wahllose Werbung zu präsentieren, sondern die angezeigte Werbung gezielt Ihren Interessengebieten anzupassen, wird Ihr Nutzungsverhaltung auf unserer Internetseite durch den Einsatz von Cookies anonym erfasst. Dabei werden beispielsweise Informationen über Ihr Surfverhalten oder die von Ihnen besuchten Unterseiten auf unserer Webseite gesammelt.

Natürlich können Sie der Verwendung von Cookies widersprechen, indem sie hierzu ggfls. die Einstellungen Ihres Browsers ändern.

Wenn Sie der Verwendung von Google Adwords Conversion und/oder Google Dynamic Remarketing widersprechen möchten (Opt-Out), folgen Sie bitten den Anleitungen auf diesen Links:
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Verwendung von Google Universal Analytics

Wir verwenden auf unserer Webseite den Webanalysedienst Google Universal Analytics der Google Inc. ("Google"). Google Universal Analytics verwendet eine spezifische Form von "Cookies", die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf unserer Webseite Google Universal Analytics um den Code "gat._anonymizeIp();" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Durch die IP-Anonymisierung auf unserer Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb des Gebiets der EU bzw. der Vertragsstaaten der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google benutzt Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung dieser Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Universal Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Klicken Sie hier, um von der Erfassung über den Google Tag Manager ausgeschlossen zu werden.

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen und dem Datenschutz im Rahmen von Google Universal Analytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics-/terms/de.html bzw. unter http://www.google.com/intl/de/-analytics/privacyoverview.html

Google Tag Manager

Wir setzen Google Tag Manager auf unserer Webseite ein. Hierbei handelt es sich um eine Anwendung der Google Inc., die es Unternehmen ermöglicht, Webseiten-Tags über eine Oberfläche zu verwalten. Tags sind kleine Code-Elemente auf Webseiten, die beispielsweise dazu dienen, Traffic und Besucherverhalten auf Webseiten zu messen und somit die Webseite zu optimieren. Bei der Anwendung Google Tag Manager selbst handelt es sich um eine cookielose Domain, die keine personenbezogenen Daten erfasst. Die Anwendung sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Der Google Tag Manager greift jedoch nicht auf diese Daten zu. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Webseitenbesuch vom Google Tag Manager erfasst wird, können Sie auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vornehmen. Diese bleibt für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Klicken Sie hier, um von der Erfassung über den Google Tag Manager ausgeschlossen zu werden.

Nähere Informationen zum Thema Google Tag Manager finden Sie unter: http://www.google.de/tagmanager/

etracker GmbH

Um die inhaltliche Gestaltung unserer Webseite ständig zu verbessern und somit deren Attraktivität zu erhöhen sowie zu Marketingzwecken, werden beim Besuch unserer Website in bestimmten Intervallen Informationen, die nicht personenbezogen sind (z.B. Namen Ihres Internetproviders, Anzahl der Zugriffe auf unsere Websites im Tages- und Wochenverlauf, Anzahl der Besuche pro Seite, durchschnittliche Verweilzeit pro Seite, Anzahl der Feedbacks, Website, von der aus Sie uns besuchen sowie Ihre verkürzte IP-Adresse) mit Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) erhoben und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden.

Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und auch nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden: Widerspruch ausüben.

Verwendung von Sharing Funktionen ("Teilen"-Funktionen) von sozialen Netzwerken

Sie haben die Möglichkeit, die Inhalte unserer Webseite über soziale Netzwerke (facebook, Twitter, Google+ und XING) mit anderen zu teilen. Um hierbei Ihre Privatsphäre zu schützen, verwenden wir die sogenannte Shariff-Lösung. Anders als bei üblichen Social Plug-ins wird hierdurch verhindert, dass schon durch das Laden unserer Webseite Daten an soziale Netzwerke übermittelt werden. Nur wenn Sie bei einem sozialen Netzwerk eingeloggt sind und auf den entsprechenden "Teilen"-Button auf unserer Webseite klicken, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Netzwerk hergestellt.

Durch Klicken auf den jeweiligen „Teilen“-Button, willigen Sie ein, dass durch Ihren Internetbrowser eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt wird und Nutzungsdaten an den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerkes übermittelt werden. Wir haben auf Art und Umfang der übermittelten Daten sowie deren Verwendung durch das jeweilige soziale Netzwerk keinen Einfluss.

Informationen über die Art der erhobenen Daten sowie deren Verwendung finden Sie in Datenschutzbestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks:

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Twitter: https://twitter.com/privacy?

Google+: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

XING: https://www.xing.com/privacy

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Sicherheit

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle unserer Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen sind zur Einhaltung des Bundesdatenschutzgesetzes und anderer datenschutzrelevanter Gesetze und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.

Im Falle der Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten werden die Informationen in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Unsere Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.

Auskunftsrecht

Wir weisen darauf hin, dass Sie auf Anforderung schriftliche Auskunft darüber erhalten, ob und welche persönlichen Daten von Ihnen bei uns gespeichert sind, wer sie erhält und zu welchem Zweck sie gespeichert werden.

Bei Bedarf schreiben Sie bitte an MVV Energie oder senden Sie eine E-Mail an kontakt@mvv.de.

Widerspruchsrecht

Weiterhin können Sie jederzeit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung oder der Markt- oder Meinungsforschung durch uns widersprechen.

Bei Bedarf schreiben Sie bitte an MVV Energie oder senden Sie eine E-Mail an kontakt@mvv.de.

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